Uniplan. Eine Agentur für Markenerlebnisse. Uniplan wurde 1960 in Köln gegründet. Seither haben wir uns immer wieder neu erfunden, und mit einem Gespür für zukünftige Trends und Entwicklungen den handwerklichen Ursprung mit der kreativen Vorstellungskraft verbunden.
Das werden deine Aufgaben sein Kundenberatung & Service mit Zukunft Du bist verantwortlich für den Ausbau und die aktive Betreuung eines bestehenden Kundenbestandes. Persönliche Ansprechpartner:in vor Ort Als Mitglied im Agentur-Team bist du sowohl für unsere Kund:innen vor Ort als auch in unserer Agentur eine zuverlässige Vertrauensperson und Ansprechpartner:in Ganzheitliche Beratung in jeder Lebenslage Mit Empathie und offenem Ohr berätst du unsere Kund:innen in allen Versicherungsfragen und unterstützt in Leistungs- und Schadenfall.
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Deine Aufgaben Im operativen CRM-Kampagnenmanagement wirkst du aktiv mit und bringst deine Ideen direkt einOb E-Mail, SMS/RCS, Brief oder App du hilfst mit, unsere Bestandskund:innen über verschiedene Touchpoints zu erreichen und erfolgreich anzusprechenGemeinsam mit Agenturen setzt du kreative Werbemittel zur Kundenbindung um und unterstützt beim Up-, Cross- und Deep-Selling unserer rund 7 Mio. Kund:innenBei der Auswahl der passenden Zielgruppen übernimmst du Verantwortung und legst Kampagnen eigenständig in unserem Kampagnenmanagement-System (Dynacampaign) anDer Erfolg deiner Maßnahmen interessiert dich: Du analysierst Ergebnisse und bewertest den Impact deiner KampagnenEnge Zusammenarbeit gehört für dich dazu im eigenen Team, mit anderen Unternehmensbereichen sowie mit Agenturen und Dienstleistern.
Deine Aufgaben Im operativen CRM-Kampagnenmanagement wirkst du aktiv mit und bringst deine Ideen direkt einOb E-Mail, SMS/RCS, Brief oder App du hilfst mit, unsere Bestandskund:innen über verschiedene Touchpoints zu erreichen und erfolgreich anzusprechenGemeinsam mit Agenturen setzt du kreative Werbemittel zur Kundenbindung um und unterstützt beim Up-, Cross- und Deep-Selling unserer rund 7 Mio. Kund:innenBei der Auswahl der passenden Zielgruppen übernimmst du Verantwortung und legst Kampagnen eigenständig in unserem Kampagnenmanagement-System (Dynacampaign) anDer Erfolg deiner Maßnahmen interessiert dich: Du analysierst Ergebnisse und bewertest den Impact deiner KampagnenEnge Zusammenarbeit gehört für dich dazu im eigenen Team, mit anderen Unternehmensbereichen sowie mit Agenturen und Dienstleistern.